Assistenza su pc e reti
Computer fissi, portatili e reti. Si guarda, si individua il guasto, si fa un preventivo. La riparazione parte solo dopo che lo hai accettato.
BariVia Pavoncelli 83
Computer e assistenza, in Via Pavoncelli
Vendita di computer nuovi e ricondizionati, e assistenza informatica su pc e reti. Qualunque riparazione passa prima dal preventivo: lo leggi, e decidi tu.
Cosa facciamo
Due cose, e nessuna delle due a sorpresa
Il sito dice per intero come funziona ciascuna, perché la parte che preoccupa non è il prezzo: è non sapere cosa succede al computer dopo che lo hai consegnato.
Ritiro a domicilio
Non è un tecnico che viene da te: il dispositivo viene ritirato, riparato in laboratorio e riconsegnato. Cinque passi, scritti tutti.
Nuovi e ricondizionati
Laptop e notebook, desktop, accessori pc. Su un ricondizionato la domanda che conta non è il prezzo, ma che cosa è stato sostituito.
Il percorso
Che cosa succede al tuo computer
È la stessa sequenza sia che lo porti in negozio sia che lo facciamo ritirare. Cambia solo come arriva e come torna.
Ci racconti il guasto
Che dispositivo è, cosa succede, da quando, e se dentro ci sono dati che ti servono. Bastano poche righe.
Lo guardiamo
Si individua il guasto e si verifica se il ricambio è reperibile. È il passaggio che decide tutto il resto.
Ricevi il preventivo
Che cosa si è rotto, cosa serve per ripararlo e che cosa resta comunque scoperto. Prima di qualsiasi intervento.
Decidi tu
Lo accetti e si ripara, oppure no. Rifiutare è una risposta prevista, non un problema, e a volte è il consiglio.
Torna indietro
Riparato, o così com'era. In negozio lo ritiri tu; con il ritiro a domicilio te lo riportiamo.
Il percorso
Due strade, lo stesso passaggio decisivo
Che tu porti il dispositivo in Via Pavoncelli o che lo facciamo ritirare, il punto in cui decidi è lo stesso: il preventivo arriva prima che si intervenga.
- In negozio: tre passaggi Porti il dispositivo, ricevi il preventivo, e se lo accetti si ripara. Se sei in zona e la macchina è trasportabile, è la via più diretta.
- Con ritiro: cinque Due in più, e uno va detto chiaro: la prenotazione del ritiro si paga prima che il preventivo esista. Stai pagando lo spostamento, non la diagnosi.
- Rifiutare è previsto Il dispositivo torna com'era. È una possibilità del percorso, non un'eccezione da negoziare, e a volte è quello che consigliamo noi.
Ricondizionati
La domanda giusta non è quanto costa
È che cosa è stato sostituito
Un computer ricondizionato non è un usato venduto così com'è: in mezzo c'è un intervento. Il punto è sapere quale, e quasi nessuno lo scrive nell'annuncio.
Batteria nuova o originale? Disco sostituito o quello che c'era? Quante ore ha il pannello? La licenza del sistema operativo è regolare? La garanzia chi la presta, e per quanto, per iscritto?
Sono cinque domande da fare a chiunque venda un ricondizionato, anche a un altro negozio. Se chi vende non sa rispondere, quella è già la risposta.
Le cinque domande, spiegate
Dove siamo
Via Pavoncelli 83, Bari
Il negozio è in Via Pavoncelli 83, 70125 Bari. Puoi passare con il dispositivo, oppure scriverci e farlo ritirare.
Portalo tu
Se sei in zona e il dispositivo è trasportabile, è la via più diretta: si guarda e si parla dello stesso oggetto, e questo risolve metà dei malintesi.
Fallo ritirare
Per un fisso pesante, o se non hai tempo di passare. Il ritiro si prenota e si paga in anticipo; il preventivo arriva dopo, quando il dispositivo è in laboratorio.
Scrivi prima
Anche solo per sapere se vale la pena muoversi. Descrivere bene il guasto per iscritto fa risparmiare un viaggio a entrambi.
In breve
Tre domande che arrivano sempre
Quanto costa riparare un computer?
Dipende da quale componente si è rotto, se il ricambio è ancora reperibile, se per arrivarci bisogna smontare tutto, e se prima vanno recuperati i dati. Su questo sito non c'è nessun tariffario, e il motivo è semplice: una cifra data prima di aver aperto la macchina è un'ipotesi. Il preventivo arriva dopo aver guardato, ed è il momento in cui decidi tu.
Il preventivo si paga?
Il preventivo arriva prima della riparazione, e lo accetti o lo rifiuti. Se lo rifiuti, il dispositivo torna indietro com'era. C'è un caso in cui qualcosa si paga comunque a monte, ed è giusto dirlo qui invece di lasciarlo scoprire dopo: nel ritiro a domicilio, la prenotazione del ritiro si paga al momento della prenotazione, prima che il preventivo esista.
Conviene ripararlo o comprarne un altro?
Il criterio pratico è confrontare il costo del ricambio con quanto vale oggi la macchina, tenendo conto dell'età e di quante volte si è già rotta. Se il pezzo costa quasi quanto vale il computer, riparare ha senso solo se ci sono dentro dati o programmi che non vuoi spostare. È una risposta che a volte fa perdere un lavoro, e va detta lo stesso.
Raccontaci che cosa fa
Che dispositivo è, cosa succede e da quando. Con questo si capisce già se conviene portarlo, farlo ritirare, o lasciar perdere.